Beratung anfragen
Lösung · Kundenportale

Ihre Auftragserfassung – von Ihren Kunden erledigt

Schluss mit Aufträgen per Mail und Telefon: Über ein eigenes Web-Portal erfassen Ihre Auftraggeber ihre Transportaufträge selbst – und die landen direkt in Ihrem TMS (z. B. Carlo/Soloplan). Sie sehen Aufträge früh für die Mengenplanung und disponieren erst nach verbindlicher Bestätigung.

Kostenlose Ersteinschätzung Alle Lösungen
Individuell entwickelt An Ihr TMS angebunden Mandantenfähig & sicher
0×Abtippen bei Ihnen – Aufträge fließen direkt ins TMS
24/7Auftragserfassung durch Ihre Kunden, auch mobil
1 Portalfür alle Kunden – strikt mandantengetrennt
Warum ein Kundenportal

Jeder Auftrag per Mail ist Abtippen – bei Ihnen

Aufträge kommen als Mail, PDF oder Anruf herein, werden manuell ins TMS übertragen, Rückfragen kosten zusätzlich Zeit – und geplant werden kann erst, wenn alles erfasst ist. Ein Kundenportal dreht das um: Die Erfassung passiert dort, wo die Daten entstehen – beim Kunden. Sie gewinnen Zeit, Datenqualität und einen frühen Blick auf das Mengengerüst.

Funktionsumfang

Was das Portal kann

Aus der Praxis gebaut – auf die Abläufe einer Spedition zugeschnitten, nicht auf ein Standard-CMS.

Digitale Auftragserfassung

Ihre Kunden erfassen Kopfdaten und Positionen selbst – mit Anforderungen wie Hebebühne, Zustellankündigung oder Temperaturbereich. Der Auftrag landet direkt in Ihrem TMS.

Früh planen, verbindlich freigeben

Entwürfe sind für Sie früh sichtbar (Mengenplanung), aber gesperrt. Erst mit „verbindlich senden" gibt der Kunde den Auftrag zur Disposition frei – Adressen werden dabei eingefroren.

Versandetiketten & Verladelisten

GS1-konforme SSCC/NVE-Nummern je Packstück, Etikettendruck als A6-PDF mit Code-128-Barcode – plus Ad-hoc-Verladelisten (A4) für mehrere Aufträge, optional mit Tour-Barcode.

Vorlagen & Adressbuch

Wiederkehrende Aufträge als Vorlagen speichern und in einem Schritt mehrfach erzeugen. Geschäftspartner-Stammdaten mit Autovorschlag direkt aus der Auftragsmaske.

Mandantenfähig & sicher

Strikte Mandantentrennung – jeder Kunde sieht nur seine Daten. Zugänge werden kontrolliert angelegt (keine Selbstregistrierung), inkl. Login-Schutz und Einladungs-/Reset-Flow.

TMS-Anbindung & Dokumente

Zuverlässiger, entkoppelter Sync in Ihr TMS (z. B. Carlo/Soloplan): Der Kunde bekommt sofort Rückmeldung, die Übertragung läuft im Hintergrund. Belege können in Ihr Archiv (z. B. DocuWare) übergeben werden.

Ablauf

So arbeitet Ihr Kunde damit

Auftrag erfassen

Kopfdaten und Positionen im Portal eingeben – am Schreibtisch oder mobil unterwegs.

Als Entwurf speichern

Sie sehen den Auftrag früh für die Mengenplanung – disponierbar ist er noch nicht.

Verbindlich senden

Der Kunde bestätigt – der Auftrag wird in Ihrem TMS zur Disposition freigegeben.

Etiketten & Verladeliste

SSCC/NVE-Etiketten und Verladelisten direkt aus dem Portal drucken.

Disponent überwacht Sendungen und europäische Relationen an zwei Bildschirmen
Individuell entwickelt

Bis in die Speditionslogik hinein durchdacht

Unsere Portale sind keine Standard-Formulare mit Logo. Wir entwickeln sie mit voller Speditionslogik – und weil wir die Prozesse zwischen Dispo, Rampe und Abrechnung kennen, passt sich das Portal an Ihre Abläufe an, nicht umgekehrt.

  • Auftrags-Workflow mit verbindlicher Freigabe
  • SSCC/NVE-Etiketten, Verladelisten & Vorlagen
  • Strikte Mandantentrennung je Kunde
  • Anbindung an Ihr TMS samt Dokumentenarchiv
Portal für uns anfragen
FAQ

Häufige Fragen zu Kundenportalen

Wird das Portal an unser TMS angebunden?
Ja. Wir binden das Portal an Ihr Transportmanagementsystem an (z. B. Carlo/Soloplan); die Aufträge Ihrer Kunden fließen automatisch in Ihre Disposition ein. Belege können zusätzlich in Ihr Archiv (z. B. DocuWare) übergeben werden.
Können sich unsere Kunden selbst registrieren?
Nein, bewusst nicht. Kunden-Zugänge werden kontrolliert angelegt bzw. eingeladen – Sie behalten jederzeit die Hoheit darüber, wer Zugriff hat.
Brauchen unsere Kunden eine App?
Nein. Das Portal ist eine responsive Web-Anwendung und läuft auch auf dem Smartphone – ideal für die mobile Auftragserfassung. Eine native App ist nicht nötig.
Sehen unsere Kunden gegenseitig ihre Daten?
Nein. Es gilt eine strikte Mandantentrennung: Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Aufträge und Stammdaten.
Was passiert bei Änderungen nach dem Senden?
Ein verbindlich gesendeter Auftrag ist im TMS zur Disposition freigegeben. Korrekturen laufen sauber über Stornieren und Duplizieren, damit in Ihrer Disposition nichts durcheinandergerät.

Verlagern wir Ihre Auftragserfassung zum Kunden?

Erzählen Sie uns, wie Ihre Kunden heute Aufträge übermitteln – wir zeigen Ihnen, wie ein Portal das für Sie vereinfacht und an Ihr TMS anbindet.

Erstgespräch buchen Zum Kontaktformular